检查起点：记录现有设置，分开检查DNS与代理。
域名解析与请求转交是两件事
DNS用于将域名等名称解析为相应记录，代理则在特定配置下代为转交请求。改变DNS并不等于启用了代理，设置代理也不表示所有应用的域名解析和流量都会采用同一方式。具体行为取决于协议、应用自身设置及系统环境，应分别理解。
遇到网页打不开时，可能是解析、连接、证书、目标服务或本地配置等不同环节异常。不要因为错误信息里出现网络字样，就立即替换DNS或清空所有代理设置。先记录完整现象，检查普通访问是否正常，再确定问题是系统范围还是单个应用。
Windows检查当前网络与代理来源
Windows系统可在网络和Internet相关设置中查看代理配置，具体布局随版本而异。先区分自动检测、配置脚本与手动设置等概念，再确认这些值从何而来。工作或学校管理的电脑可能受到组织策略约束，应向管理人员核实，不要擅自移除受管理设置。
查看SpeedCNWindows兼容资料时，确认系统版本、设备架构和安装来源，而不只是判断电脑能否打开网页。有些应用采用自身网络设置，并不一定遵循系统代理。浏览器异常但其他应用正常，或相反，都是缩小范围的线索，不能据此断言某个设置对所有程序生效。
Mac按网络服务分别理解设置
macOS的网络设置与当前使用的网络服务相关。有线和Wi-Fi可能具有各自的DNS、代理等配置，查看时先辨认正在使用哪一个连接。系统界面与权限提示会随版本调整，因此以当前系统和可信软件文档为准，不虚构客户端专有菜单。
安装客户端前还要确认适用的系统版本与处理器类型。对于请求网络扩展或其他权限的软件，先阅读发布者说明和权限目的，再决定是否继续。不要通过关闭系统安全检查来解决兼容问题，也不要将未知配置文件复制到多个设备以求快速恢复。
一次只调整一项，并保留恢复路径
先保存原有配置的非敏感记录，确认当前网络能够完成普通访问。若有可信文档要求调整某项设置，按该文档操作后立即复查之前的任务。不要同时修改代理、DNS、路由器和浏览器扩展；多个变量一起变化时，即便暂时恢复，也无法知道真正原因。
如果修改后出现新异常，按照记录恢复刚改动的一项，再阅读排障帮助。提交问题时说明系统类别、网络类型、异常范围与已完成的检查即可，不发送完整代理地址、账号密码或订阅密钥。本站提供的是桌面网络概念与核查流程，不提供未经核实的通用代理参数。
为两类设置分别保留恢复记录
修改前，把DNS与代理分开记在检查清单中，标注它们属于哪一个网络服务，以及由个人、应用还是组织策略提供。记录应存放在可信位置，不公开其中可能含有的地址和身份信息。
- DNS记录
- 确认名称解析设置来源、对应网络服务，以及是否由当前网络自动提供。不能把解析设置的变化写成代理线路已经切换。
- 代理记录
- 确认是自动检测、配置脚本还是手动方式，并理解目标应用是否采用系统设置。不能推断所有应用必定同时改变。
完成检查后，使用此前异常的任务验证；如需恢复，应恢复刚更改的那一项，而不是凭记忆清空所有网络配置。